Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

Bienvenue chez Essence Fine.

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l'accès et l'utilisation de notre site internet ainsi que l'achat de nos produits. En utilisant notre boutique, vous acceptez pleinement les présentes conditions.

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Essence Fine.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version publiée sur le site au moment de la commande sera celle applicable.

2. Conditions d'utilisation

En utilisant notre site, vous confirmez :

Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal
Fournir des informations exactes et à jour
Ne pas utiliser notre site à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.

Toute utilisation contraire pourra entraîner la suspension ou la fermeture de votre accès à nos services.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision.

Toutefois, de légères différences de couleur, de texture ou de finition peuvent apparaître en fonction des écrans, de l'éclairage ou des procédés de fabrication et ne constituent pas un défaut.

Les dimensions indiquées sont données à titre indicatif et peuvent présenter une légère tolérance.

4. Prix

Tous les prix affichés sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

5. Commandes

Toute commande est soumise à disponibilité.

Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler une commande notamment en cas :

D'informations incomplètes ou incorrectes
De suspicion de fraude
D'erreur manifeste de prix ou de description
De circonstances indépendantes de notre volonté.

En cas d'annulation après paiement, un remboursement intégral sera effectué.

6. Paiement

Les paiements sont traités via des prestataires spécialisés offrant des solutions de paiement sécurisées.

Essence Fine ne stocke jamais les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les délais de livraison communiqués sont des estimations.

Des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, contrôles douaniers, conditions météorologiques ou événements exceptionnels) peuvent exceptionnellement prolonger ces délais.

Ces situations ne donnent pas automatiquement droit à une indemnisation.

8. Retours et remboursements

Les retours sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement.

Les demandes doivent respecter les conditions et délais indiqués dans cette politique.

9. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer l'exactitude des informations présentes sur notre site.

Toutefois, Essence Fine ne pourra être tenue responsable :

Des interruptions temporaires du site
Des erreurs techniques indépendantes de notre volonté
Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits
Des retards imputables aux transporteurs ou à des événements extérieurs.

La responsabilité d'Essence Fine est limitée au montant effectivement payé pour la commande concernée, dans les limites prévues par la loi applicable.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, vidéos, logos, graphismes, éléments visuels et design) demeure la propriété d'Essence Fine ou de ses partenaires.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

11. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. Force majeure

Essence Fine ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations lorsqu'ils résultent d'un événement échappant raisonnablement à son contrôle, notamment :